zb99 গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কে এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

zb99 (এই নীতি জুড়ে "আমরা", "আমাদের" বা "zb99" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) zb99.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। এই গোপনীয়তা নীতি বা আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র zb99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের কভার করে না যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নোটিশ থাকতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার zb99 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্নভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি: সরাসরি যখন আপনি নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ থেকে। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন)।
• যোগাযোগের ডেটা: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আবাসিক ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জেলা, বিভাগ এবং বাংলাদেশ পোস্টাল কোড সহ)।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ; জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ সহ লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• যোগাযোগের ডেটা: সাপোর্ট টিকেট, ইমেইল বিনিময় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চিঠিপত্রের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

zb99 শুধুমাত্র নির্ধারিত, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিচে বর্ণিতগুলির সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমাদের প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং প্রতিটির জন্য বৈধ ভিত্তি নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধনের বিবরণ প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা এবং আপনাকে লগইন করতে, তহবিল জমা করতে, গেম খেলতে এবং উত্তোলন করতে সক্ষম করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হিসাবে আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সুবিধা প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক আচরণ, অর্থ পাচার, বোনাসের অপব্যবহার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের লক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে এবং জমার সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো খেলোয়াড় সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ বা যোগাযোগ করতে গেমপ্লে ও সেশন ডেটা ব্যবহার।

যেখানে আমরা আপনাকে বোনাস, গেম রিলিজ বা মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাই, আমরা শুধুমাত্র আপনার অপ্ট-ইন সম্মতির ভিত্তিতে তা করি। আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে, [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করুন।

৪. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

zb99 তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজন হলে আমরা সীমিত সংখ্যক তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি। এই প্রাপকদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরবর্তী যাচাইকরণ অনুরোধের সময় জমা দেওয়া আপনার বয়স, পরিচয় এবং নথির সত্যতা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং সমর্থিত ব্যাংক ট্রান্সফার মধ্যস্থতাকারী, শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও যাদের গেম প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা হয়েছে। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিবেশ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা পেতে পারে।
• জালিয়াতি এবং AML সম্মতি পরিষেবা: লেনদেন স্ক্রিন করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি বাধ্যবাধকতায় সহায়তা করতে নিযুক্ত বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: যেখানে আমরা আইনগতভাবে একটি বৈধ অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জবাবে ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য। আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব।

zb99 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করতে বাধ্য যার জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল, উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

zb99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা সহ মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে গুরুত্বপূর্ণভাবে ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন বৈশিষ্ট্যগুলি জনপ্রিয় এবং কোথায় ব্যবহারযোগ্যতার উন্নতি প্রয়োজন। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, ডিসপ্লে এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এগুলি ঐচ্ছিক কিন্তু সরিয়ে দিলে প্রতিটি সেশনে আপনার ব্যক্তিগতকরণ রিসেট হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা আপনাকে zb99 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে বাধা দেবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতার নির্দিষ্ট ব্যক্তিগতকৃত উপাদানগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

zb99 কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হিসাবে। বাস্তবে এর মানে হল: অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের সাথে আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং AML বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আরও সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, zb99 শিল্প-মানক পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যদি আপনি প্রযোজ্য ধারণ পিরিয়ডের শেষের আগে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা মূল্যায়ন করব যে কোনো ছাড় প্রযোজ্য কিনা। যেখানে কোনো ছাড় প্রযোজ্য নয়, আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

zb99 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এমন সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, পাশাপাশি এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এমন কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (এবং অন্য কোনো বৈধ ভিত্তি প্রযোজ্য নয়), বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটার নির্ভুলতা বা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা সম্পর্কে বিরোধ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনার ডেটার সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখি।

zb99 সরল বিশ্বাসে করা ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাবে কোনো ফি নেবে না। যেখানে কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে একই অনুরোধ অল্প সময়ের মধ্যে অপ্রয়োজনীয়ভাবে পুনরাবৃত্তি করা হয় — আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার বা কাজ করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

zb99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা নেই। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি ডেকে আনতে পারে, zb99 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘনের প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

zb99 প্রাথমিকভাবে নিরাপদ ডেটা সেন্টার সুবিধায় অবস্থিত সার্ভারের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং KYC যাচাইকরণ অংশীদার সহ আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

zb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অন্যান্য এখতিয়ারে তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরের বিষয়টি স্বীকার করেন এবং সম্মতি দেন।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

zb99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। আমাদের KYC প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন সনাক্ত ও প্রত্যাখ্যান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• আমরা নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা প্রয়োগ করি। যেখানে কোনো পর্যায়ে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী চিহ্নিত করা হয়, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে, সম্ভব হলে যেকোনো জমা মূল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হবে।
• যেসব অভিভাবক একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নিয়ে উদ্বিগ্ন তাদের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে এবং যেকোনো শেয়ার করা ডিভাইসের লগইন শংসাপত্র নিরাপদ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখতে উৎসাহিত করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বা ভুলভাবে উপস্থাপিত বয়সের তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে থাকে, তাহলে zb99 ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত পরিবারগুলির দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত শেয়ার করা ডিজিটাল ডিভাইসের দায়িত্বশীল তত্ত্বাবধানকে উৎসাহিত করি।
• zb99 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলি এবং নিজেদের বা পরিবারের সদস্যকে প্রভাবিত করে এমন জুয়ার ক্ষতি নিয়ে উদ্বিগ্ন ব্যক্তিদের জন্য রেফারেল পথগুলিকে সমর্থন করে এবং সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করে। নির্দেশনার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

zb99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয় — অর্থাৎ এমন পরিবর্তন যা অর্থপূর্ণভাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা শেয়ার করি তা প্রভাবিত করে — আমরা একটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা নীতি পোস্ট করব।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে zb99 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণ গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পেজটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

১২. আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অধিকার অনুরোধ, বা zb99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে লিখিতভাবে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত চিঠিপত্রে দ্রুততার সাথে, স্বচ্ছভাবে এবং গঠনমূলকভাবে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ: [email protected]। আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার প্রাথমিক বার্তায় পরিচয়পত্রের সম্পূর্ণ কপি অন্তর্ভুক্ত করবেন না — আমাদের দল নিরাপদ নথি জমার পদ্ধতির বিষয়ে পরামর্শ দেবে।

১৩. সংশোধনী

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি 2026-এ পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছিল। zb99 কমপক্ষে বার্ষিকভাবে এবং আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পরে এই নীতি পর্যালোচনা করে।